Mit Leidenschaft, Schraubenschlüssel und Vision

Als Nino Parisi 1986 seine eigene Werkstatt eröffnete, war klar: Er wollte mehr als nur reparieren – er wollte gestalten. Aus einem Ein-Mann-Betrieb wuchs über Jahre ein moderner Garagenbetrieb mit heute 12 Mitarbeitenden, Vertretung für Hyunday und einem eigenen Verkaufsplatz. Immer mit vollem Einsatz, immer in Bewergung – sogar als Fahrlehrer war Nino aktiv.

Die IT wuchs irgendwie mit

Doch in Sachen IT? Da wurde lange improvisiert. Excel für Rechnungen, ein altes Buchhaltungsprogramm, ein Dinosaurier-Server und kein zentrales System – Hauptsache, es funktionierte irgendwie.

„Wir müssen unsere Abläufe einfacher und strukturierter machen.“ – Marco

Der Zufall kam in Form eines Autoverkaufs und hiess Andy. Eigentlich wollte er nur ein Geschäftsauto. Stattdessen gab es ein Gespräch über IT und Flottenfahrzeuge, das etwas ins Rollen brachte.

Vom Kabelsalat zur Cloud

Marco kennt jede Schraube bei Parisi – und auch jede IT-Panne. Als er vor über 13 Jahren dazustiess, fand er einen Server vor, der mehr an ein Museumsstück erinnerte als an ein digitales Rückgrat. Die IT wuchs irgendwie mit, „angebastelt“, wie er sagt – bis es unerträglich wurde. Drucker offline, Rechnungen falsch zugeordnet, Modems an jeder Ecke, aber keine Lösung in Sicht.

Ver Versuch mit einem neuen Anbieter? Ernüchternd. Und dann, wie so oft: Zufall, die Begegnung mit Andy.

Freitag Pizza, Samstag go – und es lief.

Im Dezember 2023 stand die Umstellung an. Das it-helppoint-Team kam bei Parisi vorbei und gemeinsam ging es an die komplette IT. Freitagabend wurde noch zusammen Pizza gegessen, dann die alte Umgebung herausgerissen und auf Work!Point Virtual-Hybrid umgestellt.

Am nächsten Morgen gab es zwar noch einzelne Stolpersteine – aber grundsätzlich lief alles wieder und das Team konnte seine Arbeit aufnehmen.

Die Umstellung wurde von den Mitarbeitenden gut angenommen. Auch Arbeiten von Unterwegs ist jetzt möglich – ohne stundenlange Telefonate wie früher.

Wenn etwas ist, geht es schnell

Was Parisi besonders schätzt, sind Hilfsbereitschaft, unkomplizierte Zusammenarbeit, Kompetenz und die kurze Reaktionszeiten. Ein Beispiel aus dem Alltag: Nach einem Stromausfall war das Internet weg – nach einem Telefon lief es innert drei Minuten wieder. Die Störungsquote sei heute praktisch null.

Als es dort nach einem Hackerangriff Probleme gab, war it-helppoint schnell zur Stelle und heute läuft unter anderen Projekten, die Website über it-helppoint.